Способы оплаты
Оплата возможна наличным и безналичным расчетом, переводом на банковский счет.
Комплектность заказа
Готовый заказ состоит из:
- качественной упаковки для безопасной транспортировки;
- комплекта финансовых документов;
- сертификата с подробным искусствоведческим описанием приобретенных предметов.
Доставка
- По Москве осуществляется доставка курьером Галереи по индивидуальному согласованию параметров доставки.
- Самовывоз производится по адресу г.Москва, Саввинская набережная д.3 в часы работы Галереи (с 12 до 19 часов в будние дни, в выходные ‒ по предварительной договоренности).
- Доставка по России реализуется силами транспортных компаний и курьерских служб. Конечная стоимость услуги зависит от региона и сроков доставки, габаритов груза и иных параметров, которые учитывает конкретный перевозчик. Со всеми правилами доставки Вы можете ознакомиться на сайтах компаний-партнеров:
- CДЭК https://cdek.ru/
- Деловые Линии https://www.dellin.ru/
- DHL https://www.dhl.ru/ru
- EMS https://www.pochta.ru/emspost/
- Также, учитывая пожелания своих клиентов, мы готовы передать доставку иным подрядчикам.
- Доставка за рубеж также осуществляется международными транспортными компаниями.
Обращаем Ваше внимание на то, что предметы, чей возраст превышает 50 лет не подлежат вывозу из страны.
Правила проверки заказа при доставке курьерской службой по адресу Клиента:
- Заказ должен полностью проверяться в присутствии курьера. В ином случае Галерея не будет нести ответственность за целостность заказа.
- После того, как заказ полностью оплачен, Вы должны вскрыть упаковку, проверить комплектность заказа, его соответствие и целостность.
- В случае, если содержимое посылки было повреждено, частично или даже полностью утрачено, необходимо составить акт по форме, утвержденной перевозчиком, подписать его самостоятельно, а также указать ФИО и должность сотрудника, осуществившего доставку. Он также должен подписать акт.
- В случае нарушения целостности товара необходимо оставить отметку в соответствующей графе реестра доставки.
Правила проверки заказа при получении посылки в пункте выдачи транспортной компании:
- Заказ должен полностью проверяться в присутствии сотрудника пункта выдачи. В ином случае Галерея не будет нести ответственность за целостность заказа.
- После того, как заказ полностью оплачен, Вы должны вскрыть упаковку, проверить комплектность заказа, его целостность и соответствие.
- В случае, если содержимое посылки было повреждено, частично или даже полностью утрачено, необходимо составить акт по форме транспортной компании, подписать его самостоятельно, с указанием ФИО и должности сотрудника (административного лица) пункта выдачи. Он также должен подписать акт.
- В случае нарушения целостности товара необходимо оставить отметку в соответствующей графе реестра доставки.
Правовые обоснования
Согласно ст. 459 ГК РФ риск случайной гибели или случайного повреждения товара несет покупатель с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
Согласно договору купли-продажи товар считается переданным покупателю в момент передачи его службе доставки, заранее согласованной с клиентом.
Продавец берет на себя обязанность по надлежащей упаковке товара согласно требованиям транспортной компании.
Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя в момент заключения договора купли-продажи и передачи его в службу доставки.
В случае доставки товара курьерами Галереи ответственность за его целостность и сохранность полностью несет Галерея Smartcollection.
